Rückgabe und Widerrufsrecht

Unser größtes Ziel ist es, dass alle unsere Kunden zu 100 % zufrieden sind.

Kehrt zurück
Unser Standard-Rückgaberecht beträgt 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir in der Regel keine Rückgabe oder Rückerstattung veranlassen.

Damit Ihre Rücksendung genehmigt werden kann, muss Ihr Produkt unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen wir bei Rückgabe nicht den gesamten Kaufpreis auszahlen. (Falls genehmigt)

  • Wenn das Produkt aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, nicht in der Originalverpackung zurückgegeben wird, beschädigt ist oder Teile fehlen.
  • Eine Rückgabe wird 30 Tage nach Ihrem Kauf registriert.

Erstattung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail zurück, unabhängig davon, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht.

Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, erstatten wir den Betrag auf die für Ihren Kauf verwendete Bankkarte zurück.

Verspätete oder nicht vorhandene Rückzahlung

Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte noch einmal Ihr Bankkonto. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung registriert wird. Wenn 2 Wochen vergangen sind und Sie es immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@willsportbags.se.

Austausch

Wir tauschen Ihr Produkt nur dann innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf um, wenn es nicht funktioniert oder kaputt ist. Wenn Sie Ihren Artikel gegen einen neuen umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter infowillbags@gmail.com und senden Sie Ihr Produkt an:

Will Taschen
Bergsgatan 7
 69231 Kumla
HINWEIS: Es ist wichtig, dass Ihr Lieferschein dem Paket beiliegt, damit wir erkennen können, wer die Rücksendung gesendet hat. Wenn Sie den Lieferschein nicht haben, schreiben Sie Ihren Namen und Ihre Bestellnummer auf ein Blatt Papier und legen Sie es in das Paket.